УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
I.Oбщи разпоредби
Моля, прочетете внимателно настоящите ОБЩИ
УСЛОВИЯ за продажба на стоки чрез използване на интернет страницaтa или spacer.bg, преди да извършите покупка на стока.
Страницата (интернет-магазинът) по-нататък в изложението се нарича за краткост
“САЙТA”.
С настоящите общи условия се дефинират взаимоотношенията между доставчика
-spacer.bg и потребителите – купувачи на стоки, предлагани в САЙТА, при
покупка чрез средство за комуникация от разстояние, без физически контакт между
страните.
САЙТЪТ предоставя възможност за покупка - бързо и удобно, на избрани от
потребителя стоки, които ще бъдат доставени до посочен от него адрес в
страната.
В случай, че не сте съгласни с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, моля не използвайте САЙТА за
извършване на покупки.
Доставчикът си запазва правото по всяко време да изменя, по своя преценка,
настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ. Изменените ОБЩИ УСЛОВИЯ влизат незабавно в сила и
стават задължителни за ПОТРЕБИТЕЛЯ от момента на публикуването им на САЙТА.
Използването на услугите на САЙТА може да бъде извършвано единствено за
лични/нетърговски цели. Използването на услугите за всякакви други цели, няма
да бъдат обвързващи за доставчика, нито последиците от това.
С избиране на всеки един продукт, линк или
бутон намиращ се на страниците на www.spacer.bg с изключение на линка към
настоящтите Общи условия, потребителя се съгласява и приема да спазва тези Общи
условия.
Поръчките на сайта www.spacer.bg се
приемат 24 часа в денонощието 7 дни в седмицата.
За да направите покупка от www.spacer.bg потребителя трябва:
1. Да сте попълнили вярно данните си, както и да се предостави валиден
телефонен номер и адрес на доставка. Ако сте юридическо лице и желаете да ви
бъде издадена фактура следва да попълните информация и за фирмата, която
представлявате.
2. Да сте съгласни с нашите общи условия.
В случай, че не сте съгласни с
ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, моля НЕ използвайте САЙТА за извършване на покупки.
Електронния магазин си запазва правото да откаже, която и да е поръчка, поради
изчерпване на продукта, които сте поръчали или поради друга причина, като
уведомява потребителя за причината на отказ чрез телефонно обаждане.
Поръчките се потвърждават по телефона от наш служител.
Ако клиента не отговори на обажданията ни поръчката се счита за отказана и не
се обработва. След като се потвърди от клиента заявката се счита за приета
и започва изпълнението и изпращане към получателя.
II. Стоки предлагани от онлайн магазин www.spacer.bg
САЙТЪТ предоставя богат избор на стоки от реномирани търговски марки
с подробни описания и снимков материал.
Стоките, които се предлагат за продажба чрез САЙТА са оригинален продукт на
посочената върху тях търговска марка.
Стоките притежават обикновените характеристики за вида стока, към който
принадлежат, съобразно обикновеното им предназначение. В случай, че определен
артикул притежава особена или специфична характеристика, това се указва изрично
при представянето му.
Възможно е да съществуват известни разлики (нюанси) в цветовете на снимката на
стоките, представени в сайта и действителните (реални) цветове на продукта. Ако
съществува такава разлика, то тя не е умишлено създадена, а е изцяло в резултат
на несъвършенства на процеса на възпроизводство. По същата причина е възможно
да съществуват детайли, които не могат да бъдат открити или трудно се
установяват на снимката.
Цената на стоките е посочена при представянето й и е с включени всички данъци и
такси.
Цената на стоките не включва транспортни разходи, свързани с тяхната доставка,
а се начислява отделно.
III. Сигурност и защита на личната информация
Доставчикът www.spacer.bg гарантира
неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, предоставяна от
Потребителите посредством попълнени заявки за регистрация. Разкриване е
възможно единствено в случаите, когато информацията е изискана от държавни
органи или длъжностни лица, упълномощени със закон да изискват и събират
информация, съдържаща лични данни и при спазване на нормативно установения ред.
Доставчикът може да използва събраната статистическа информация за посещаемост
на САЙТА, за да изготви вътрешни статистики за целите на маркетинговите си
кампании. С приемането на настоящите Общи условия, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява с
обработването на личните му данни. С ползването на САЙТА, ПОТРЕБИТЕЛЯТ
приема употребата на "бисквитки" от наша страна, които ни помагат да
ви предоставим възможно най-добрата според нас услуга. Повече информация за
това как се използват и съхраняват вашите лични данни може да научите от
секция "Политика за защита на личните данни"
IV. Доставка
Доставките от онлайн магазин spacer.bg се извършват чрез куриерскa
фирмa СПИДИ
Всяка поръчка се потвърждава по телефона от наш консултант преди да бъде
изпратена. Не потвърдени поръчки не се изпращат на клиента.
- Срок
за доставка 1-2 работни дни.
- Цена за доставка до офис на SPEEDY -5 лв.
- Цена за доставка до адрес -5.50лв.
БЕЗПЛАТНА
ДОСТАВКА за всяка поръчка над 75 лв.
* Куриерските
разходи не са включени в цената на стоките и се начисляват отделно при поръчка!
Всяка поръчка се опаковка в дискретна опаковка /кутия/ .
ПЛАЩАНЕТО се осъществява с наложен платеж при приемане на пратката от
куриер
www.spacer.bg не издава касов бон. Куриерска фирма SPEEDY издава такъв, който
по силата на закона служи за касов бон
V. Връщане и
замяна
Потребителят има право да върне или замени
закупената от него стока посредством онлайн магазин spacer.bg, освен
посочените стоки, които не подлежат на връщане или замяна, освен ако това се
осъществи в момента на доставка на пратката пред куриер.
Към категорията
стоки, които не подлежат на връщане и замяна спадат всички
модели от категория БИКИНИ, ЧОРАПИ, ЧОРАПОГАЩНИЦИ, СИЛИКОНОВИ ЧОРАПИ, СУТИЕНИ
със самозалепващ гръб и всички останали стоки със специфични изисквания за
носене.
Срока за
връщане и/или замяна е 14 дневен от момента на доставка на
пратката на клиента. Потребителят не е длъжен да посочва причини за
това.
В случай на грешка от страна на spacer.bg, куриерските разходи за доставка и
за връщане на артикула, се поемат от онлайн магазина.
Възстановяването на сумата се извършва чрез банков превод , като за целта трябва да бъде попълнен ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ. Формуляра за връщане не се разпечатва, той се попълва онлайн през сайта ни. Сумата се възстановява в рамките на 14 календарни дни.
При връщане или замяна на артикул по желание на клиента всички куриерските
такси се поемат от клиента .
Ако пратката е изпратена с БЕЗПЛАТНА
ДОСТАВКА и при връщане на цяла поръчка или част от нея сумата стане
под 75 лв., то клиента трябва да възстанови сумата от 5 лв. ако пратката е
била изпратена до офис на спиди или 5.50 лв. ако пратката е била изпратена до
адрес, като я приспадне от сумата, която трябва да му бъде
възстановен от www.spacer.bg
IV.РЕКЛАМАЦИИ
Преди
изпращането си всяка пратка бива обстойно преглеждана от наши служители
за евентуални производствени дефекти, поради това рекламации се приемат единствено
при приемането на пратката пред куриер, който да потвърди за наличието на
такъв. Изключение се прави за пратки получени с грешен размер и цвят по вина на
търговеца, който следва да плати куриерските разходи в двете посоки ида достави
правилните такива. Рекламации според Закона за защита на потребителите /ЗЗП/ се приемат в срок от 14 /четиринадесет/ дни от датата на доствка или при получаването и на личен адрес и е валидна само на територията на Република България! Гаранцията покрива само производствени дефекти и артикул изпратен с грешен размер и цвят. Дефекти получени в следствие на неправилна употреба на продукта не се приемат!
Фирма: Спейсар ЕООД
Седалище: гр. Варна, Овчо поле 24
Булстат: 207504827